一个年轻的企业，离不开有活力的人；一个有活力的企业，离不开有创造力的人。9年的风雨历程，伴随着苏州金龙规模的不断壮大，以“尊重、忠诚、相互合作、共同成长”为其人才观的苏州金龙，以待遇留人，以发展机会吸引人，产生了一种引领海格客车不断前行的力量。
品牌磁力的召唤
自1998年年底创业起，苏州金龙人就铁下心来要干出一番轰轰烈烈的事业来，这不仅是因为时事使然（地理的优越、成本要素较低、市场的旺盛需求等），更是由于经营团队的因素所决定的。
创立之初，苏州金龙人就表现一种对目标的坚定和使命的执著。公司核心管理团队带领企业在激烈的市场竞争中突出重围，脱颖而出。从某种意义上来说，苏州金龙经营管理团队的感召力，同苏州金龙企业的吸引力一样，也是企业竞争力的重要构成要素。
因为苏州金龙的吸引，聚集在苏州金龙的人才越来越多。公司现有技术开发人员150余人，其中硕士以上人员占20%，成为我国客车行业名副其实的人才高地。苏州金龙已建立起了企业博士后工作站、新型高速客车研究中心、省级企业技术中心、汽车性能检测中心等研发和实验机构。
为了快速发展的需要，苏州金龙还在不断吸纳着海内外的英才，有技术人员、管理人员、销售人员、服务人员……
品牌张力激发人的潜力
随着大批人才的加盟，如何使用和培养人才又成为摆在苏州金龙经营管理层面前的一个大课题。
为了给员工创造自我提升的空间，苏州金龙投入大量资金，在内部建立培训系统机制，形成了覆盖企业各层面的内部培训平台，并选拔人才到国内高校进行深造。
当前，制造业人才需求已发生重大变化，从体力型向多技能复合型人才需求转变。苏州金龙也在不断地进行内部培训，促进公司人才增值。从总经理到基层班组长，各级管理人员都承担起培训师的责任，开展形式多样的新知识、业务技能培训和技能帮扶活动，与企业长远目标和各阶段现实需要紧密结合，将“全员整体教育”纳入人力资源开发的总体布局。在苏州金龙，对身处生产一线、直接从事产品制造、检测与服务的一线员工的培训计划每月都在进行。
作为劳动密集型的产业，只有培养一大批适应需要、具有过硬岗位技能的一线工人，才能长期保证客车产品的一流品质，保持企业发展的可持续性。在企业发展过程中，苏州金龙把高技能工人的培养纳入企业发展战略规划中，明确提出要像抓产品开发、抓市场营销一样抓好一线工人队伍的培养与建设。通过开展“带、比、练、赛”等活动，岗位工人中涌现出一大批技能尖子，促进了产品工艺水平的提高，保障了海格客车的品质，也夯实了海格品牌的基础。
凝聚力铸就品牌合力
岗位不同，职务不同，但目标相同，奉献创造的精神相同，所拥有的机遇与平台相同。苏州金龙鼓励员工成为一专多能的人才，倡导创新奉献。
在不久前的年度品质大会上，苏州金龙发出了向世界强势客车品牌目标进军的号召，又一场声势浩大、改进措施更加细化的全面品质管理活动正向纵深推进。今年开展的“如何永葆青春的光辉在岗位上永远闪亮”的大讨论，共收到了2000多份员工们发自内心的言论。员工是企业一线的主力军，是创造品牌的主体，是抓品质的第一“责任人”，造就一支勤奋努力、刻苦钻研、技能高强、敬业奉献的员工队伍，是企业不断前进的根本保证。
在苏州金龙，不论是老员工、还是新来的大学生，不论是奋战在生产第一线，还是经营管理者，他们都共同成为公司的建设者、创业者。一大批富有活力和闯劲的苏州金龙员工不仅成为苏州金龙最宝贵的财富，也让海格崭露出更耀眼的品牌光芒。
