多年来,宇通以公益活动回馈社会的机制得以常态化,一个个公益事件背后折射出的是企业的文化和真实内心。
前方越战越勇
论及宇通快速增长背后的驱动力,就不能不提宇通向管理要效益,向管理要成绩的做法。“虽然客车大厂基本都是订单式生产、遵循客户导向,但企业做大之后各方是否能达成共识、目标是否一致、管理是否协同、是否对市场有足够的敏感和认识深度,都会在最终的能力上产生差异。保持整个企业一致响应客户、为客户创造更大价值,是宇通能够领先的核心,而价值能力上的优势,则来自宇通一系列前瞻性的深度变革。”宇通公司副总经理王文兵如此谈到。
2008年宇通紧紧围绕管理转型和管理提升的主题开展工作,强化核心竞争力。在企业管理层面,宇通的基础十分坚实,四个方面不断升级:一是战略管理升级,每年都要进行回顾总结,保证提前迈准每一步;二是在综合管理和绩效管理中保证每年都有重点;三是产品研发实行项目经理制,基础研发依***以博士后工作站为中心的宇通实验中心,捕捉市场需求不断调整产品结构;四是优化供应链管理,将需求、采购、生产、交付、服务等各个环节纳入大供应链管理体系。
从创业阶段向管理阶段转型;从流程再造、战略咨询、绩效管理到CRM等项目;从供应链管理演化到业务模式的整体转型……这些不断转型的背后,需要的是企业时刻保持持续领先能力的魄力,是宇通对于自身价值不断创造的自我挑战。
2008年3月新建底盘装配线正式批量投产、5月车架电泳线试生产成功……宇通通过技术和生产系统的结合进行产能提升项目(包含结构优化、工艺革新、车间各工序的优化)来解决产能瓶颈问题,已经取得明显效果。
对于“创造客户价值”的认识和实践,宇通也从早期的朴素和模糊发展到今天的清晰和系统,坚持价值理念已经成为其品牌建设的基本方针。在宇通的市场实践中我们可以看到:宇通提倡卖产品就是卖盈利方案。2008年的“价值连城”活动历时数月,深入广大客户之中进行有针对性的体验营销沟通,宇通客车显著的节油效果因为搭载实效性很强的活动形式而彰显,“宇通金牌价值”也受到客户和业界的普遍认同;从香港站接奥运圣火入境,到2600辆的奥运服务用车,宇通以更安全、更舒适、更贴心的服务鼎力相助2008北京奥运盛会,正在打造另一枚服务金牌。
长期以来,中国客车业的发展速度惊人,成绩也十分突出。今年1~6月,主流客车企业销量已经达到或接近全年销售目标的50%。对于下半年的客车市场,大部分企业表示出谨慎乐观的态度。下半年,宇通也将全力以赴,以实际行动保证2008年公司经营目标的实现,并向3万辆客车的年销量大关稳步迈进。